Όροι Χρήσης

2. Επιλεξιμότητα και beta πρόσβαση

Η υπηρεσία απευθύνεται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις και απαιτεί ηλικία τουλάχιστον 18 ετών. Κατά την controlled beta, η εγγραφή είναι invite-only και κάθε πρόσκληση είναι προσωπική, μοναδική, λήγει και χρησιμοποιείται μία φορά.

Μπορούμε να περιορίσουμε αριθμό χρηστών, credits, providers ή beta δυνατότητες για ασφάλεια, ποιότητα και έλεγχο κόστους. Feedback που παρέχετε μπορεί να χρησιμοποιηθεί για βελτίωση του προϊόντος χωρίς να δημοσιοποιείται εμπιστευτικό περιεχόμενο του workspace σας.

3. Τι παρέχει σήμερα το Leado

Bulk email delivery, sequences, autopilot και billing δεν αποτελούν ενεργές δυνατότητες της beta, εκτός αν το UI τα χαρακτηρίσει ρητά ως διαθέσιμα. Περιγραφές roadmap ή preview δεν είναι δέσμευση παράδοσης.

• Αναζήτηση συγκεκριμένων επιχειρήσεων βάσει κλάδου, τοποθεσίας και φίλτρων.
• Αποθήκευση, οργάνωση, status, notes, tags, υπενθυμίσεις και ιστορικό lead.
• Website opportunity audits, deterministic scores, local market signals και AI-assisted intelligence.
• Δημιουργία και έλεγχος one-to-one email draft, με ρητή επιβεβαίωση πριν από αποστολή.

4. Λογαριασμός και ασφάλεια

Παρέχετε ακριβή στοιχεία, κρατάτε τον κωδικό εμπιστευτικό και δεν μοιράζεστε account ή invite. Ενημερώστε άμεσα το support@leado.gr για μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Είστε υπεύθυνοι για ενέργειες που γίνονται από τον λογαριασμό σας μέχρι να μας ειδοποιήσετε και να μπορέσουμε εύλογα να επέμβουμε.

Δεν επιτρέπεται παράκαμψη authentication, ownership controls, rate limits, credits ή άλλων τεχνικών περιορισμών.

5. Πηγές, Google Places και ακρίβεια δεδομένων

Ορισμένα business facts προέρχονται από Google Places και δημόσιους ιστότοπους. Αυτά μπορεί να είναι παλιά, ελλιπή, λανθασμένα ή να αλλάξουν. Πρέπει να επαληθεύετε κρίσιμα στοιχεία στην πρωτογενή πηγή πριν τα χρησιμοποιήσετε.

Η χρήση Google Maps Platform content υπόκειται στους ισχύοντες Όρους Google Maps Platform και στις πολιτικές Places, περιλαμβανομένων attribution, display, caching και storage restrictions. Δεν επιτρέπεται να μεταπωλείτε, να αναδιανέμετε μαζικά ή να χρησιμοποιείτε το περιεχόμενο για ανεξάρτητο επιχειρηματικό κατάλογο.

Η αποθήκευση ενός lead στο Leado δεν μεταβιβάζει δικαιώματα κυριότητας σε περιεχόμενο τρίτων ούτε αίρει τους περιορισμούς της πηγής.

6. AI, scores και website audits

AI outputs, opportunity scores, competitor samples και website audits είναι βοηθητικές εκτιμήσεις και όχι εγγύηση εμπορικού ενδιαφέροντος, budget, πρόθεσης αγοράς, νομικής συμμόρφωσης ή τεχνικής πληρότητας.

Δεν πρέπει να βασίζεστε αποκλειστικά σε αυτά για αποφάσεις που επηρεάζουν δικαιώματα φυσικού προσώπου. Ελέγχετε facts, evidence, confidence και πηγές. Δεν χρησιμοποιείτε prompts ή content για παράνομη διάκριση, εξαπάτηση, impersonation ή παραγωγή επιβλαβούς υλικού.

7. Επικοινωνία με leads

Το Leado είναι εργαλείο υποστήριξης και δεν παρέχει νομική πιστοποίηση outreach. Πριν από κάθε επικοινωνία, ο χρήστης πρέπει να έχει τεκμηριωμένη νόμιμη βάση, επαγγελματική συνάφεια, σωστή ταυτότητα αποστολέα, απαιτούμενη ενημέρωση απορρήτου και εύκολο opt-out.

Ο χρήστης είναι ο αποστολέας και συνήθως ο υπεύθυνος επεξεργασίας προς το lead. Οφείλει να τηρεί GDPR, ν. 3471/2006, κανόνες ηλεκτρονικών επικοινωνιών και κάθε επαγγελματικό ή κλαδικό περιορισμό που τον αφορά.

Απαγορεύονται bulk spam, αγορασμένες λίστες χωρίς νόμιμη τεκμηρίωση, παραπλανητικά subjects, απόκρυψη ταυτότητας, επικοινωνία μετά από opt-out και αυτοματοποίηση χωρίς ανθρώπινο έλεγχο. Η αποστολή μέσω Leado απαιτεί ρητή επιβεβαίωση χρήστη και relevance/lawful-basis acknowledgement.

8. Επιτρεπτή χρήση

• Δεν παραβιάζετε νόμο, δικαιώματα τρίτων, όρους παρόχων ή επαγγελματικούς κανόνες.
• Δεν αναζητάτε ή εμπλουτίζετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, παιδιά ή ιδιώτες για παρενόχληση, διάκριση ή παρακολούθηση.
• Δεν κάνετε scraping, reverse engineering, penetration testing χωρίς γραπτή άδεια, malware distribution ή denial-of-service.
• Δεν επιχειρείτε prompt injection, data exfiltration ή πρόσβαση σε workspace άλλου χρήστη.
• Δεν μεταπωλείτε πρόσβαση, credits, datasets ή outputs ως αυτόνομο data product χωρίς γραπτή άδεια και δικαιώματα πηγής.

9. Credits, beta limits και πληρωμές

Τα credits μετρούν ελεγχόμενη χρήση Google/OpenAI και άλλων κοστοβόρων λειτουργιών. Στην controlled beta παρέχονται δοκιμαστικά, δεν έχουν χρηματική αξία, δεν μεταβιβάζονται και δεν επιστρέφονται σε χρήμα.

Το billing δεν είναι ενεργό. Ενδεικτικές τιμές ή πακέτα στην landing page αφορούν πιθανή post-beta διάθεση και δεν αποτελούν προσφορά ή χρέωση. Πριν από οποιαδήποτε paid υπηρεσία θα εμφανιστούν ειδικοί εμπορικοί όροι, τιμή, φόροι και διαδικασία ακύρωσης.

10. Περιεχόμενο χρήστη και δικαιώματα

Διατηρείτε τα δικαιώματα στο νόμιμο περιεχόμενο που εισάγετε. Μας παρέχετε περιορισμένη άδεια να το φιλοξενούμε, να το επεξεργαζόμαστε και να το μεταδίδουμε μόνο όσο απαιτείται για την παροχή, ασφάλεια και υποστήριξη της υπηρεσίας.

Δηλώνετε ότι έχετε δικαίωμα να εισάγετε το περιεχόμενο και ότι δεν περιέχει παράνομα, εμπιστευτικά ή προσωπικά δεδομένα χωρίς κατάλληλη βάση. Το Leado, το brand, ο κώδικας, το UI και η τεκμηρίωση ανήκουν στη Lineweb ή στους licensors της. Δεν μεταβιβάζεται άδεια πέρα από το περιορισμένο δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας.

11. Απόρρητο και εμπιστευτικότητα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αλλά καμία online υπηρεσία δεν είναι απολύτως ασφαλής.

Ο χρήστης δεν πρέπει να ανεβάζει ειδικές κατηγορίες δεδομένων ή μυστικά που δεν απαιτούνται από το workflow. Σε πιθανό περιστατικό ασφάλειας θα ενεργήσουμε σύμφωνα με τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις και θα συνεργαστούμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες.

12. Διαθεσιμότητα και αλλαγές υπηρεσίας

Η beta παρέχεται χωρίς εγγυημένο SLA. Μπορεί να υπάρξουν συντηρήσεις, provider limits, retries, partial results ή προσωρινή διακοπή. Επιδιώκουμε εύλογη συνέχεια και backups, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία.

Μπορούμε να αλλάξουμε ή να αποσύρουμε beta λειτουργίες για ασφάλεια, συμμόρφωση, κόστος ή ποιότητα. Για ουσιώδη αλλαγή που επηρεάζει ενεργό account θα δίνουμε εύλογη ενημέρωση όπου είναι πρακτικά δυνατό.

13. Αναστολή, τερματισμός και δεδομένα

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε πρόσβαση για σοβαρή ή επαναλαμβανόμενη παραβίαση, κίνδυνο ασφάλειας, παράνομη χρήση ή επιβάρυνση τρίτων providers. Σε επείγον περιστατικό μπορεί να ενεργήσουμε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Μπορείτε να σταματήσετε τη χρήση και να ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού στο support@leado.gr. Θα χειριστούμε διαγραφή ή επιστροφή δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, τα δικαιώματα τρίτων, νόμιμες υποχρεώσεις και τεχνικούς κύκλους backup.

14. Αποποιήσεις και ευθύνη

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η beta και τα third-party data/AI outputs παρέχονται όπως είναι και όπως διατίθενται, χωρίς εγγύηση συγκεκριμένου αριθμού leads, conversion, εσόδου, ακρίβειας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.

Η Lineweb δεν ευθύνεται για επικοινωνίες, αποφάσεις ή παραβιάσεις που προκύπτουν από χρήση του εργαλείου αντίθετη στους Όρους, για ανακριβή στοιχεία τρίτων ή για έμμεση/παρεπόμενη ζημία που δεν μπορούσε εύλογα να προβλεφθεί. Τίποτα δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, ιδίως για δόλο, βαριά αμέλεια ή υποχρεωτικά δικαιώματα.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο, αλλαγές και επικοινωνία

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για B2B διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης, εκτός αν αναγκαστικός κανόνας ορίζει διαφορετικά. Τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή δεν περιορίζονται, παρότι η υπηρεσία προορίζεται για επαγγελματική χρήση.

Μπορεί να ενημερώνουμε τους Όρους. Η νέα έκδοση θα φέρει ημερομηνία ισχύος και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε σχετική ενημέρωση. Για ερωτήσεις: support@leado.gr.